چگونه برای شفاف‌سازی و رفع ابهام سوال بپرسیم؟ (Asking for Clarification)

34 پاسخ

1. ممنون از این مطلب خیلی کاربردی! همیشه نگران بودم که درخواست شفاف‌سازی، بی‌ادبانه به نظر برسه، اما حالا فهمیدم که اتفاقاً نشانه اهمیت دادن به مکالمه است. آیا عبارت ‘Could you elaborate on that?’ برای جلسات رسمی کاری هم مناسبه؟

   پاسخ

   1. خوشحالیم که مقاله براتون مفید بوده، سارا خانم. بله، ‘Could you elaborate on that?’ یک عبارت کاملاً مناسب و مودبانه برای محیط‌های رسمی و کاری است. کلمه ‘elaborate’ به معنای ‘توضیح بیشتر دادن’ یا ‘جزئیات را باز کردن’ است که نشان‌دهنده علاقه شما به درک عمیق‌تر موضوع است.

2. اینکه چطور بدون قطع کردن حرف طرف مقابل سوال بپرسیم واقعا یک مهارت مهمه. من اغلب توی تلفظ کلماتی مثل ‘rephrase’ دچار مشکل میشم. میشه لطفا راهنمایی کنید چطور باید این کلمه رو تلفظ کنم؟

   پاسخ

   1. سلام علی جان. برای تلفظ ‘rephrase’ می‌توانید آن را به دو بخش تقسیم کنید: ‘re’ که مثل ‘ری’ در فارسی است و ‘phrase’ که مثل ‘فریز’ تلفظ می‌شود، با تاکید روی بخش دوم. بنابراین، ‘ری-فریز’. می‌توانید با گوش دادن به تلفظ آن در دیکشنری‌های آنلاین مثل Cambridge یا Oxford بیشتر تمرین کنید.

3. مقاله خیلی عالی و جامع بود! به خصوص بخش تفاوت بین درخواست ‘explanation’ و ‘rephrasing’ خیلی به دردم خورد. قبلاً این تفاوت برام مبهم بود. آیا این دو در انگلیسی محاوره هم همینقدر تفکیک شده استفاده می‌شن یا بیشتر در محیط‌های رسمی؟

   پاسخ

   1. ممنون از همراهی شما، مریم خانم. بله، این دو مفهوم در انگلیسی محاوره هم تفکیک شده استفاده می‌شوند، هرچند ممکن است به جای ‘rephrase’ از عباراتی مثل ‘Could you say that another way?’ یا ‘What do you mean by that?’ استفاده شود که کاربردی‌تر هستند. ‘Explain’ هم در هر دو محیط رسمی و غیررسمی کاربرد دارد.

4. واقعاً ‘lost in translation’ رو تو خیلی از مکالمات تجربه کرده بودم و این مطلب دقیقا همون چیزی بود که لازم داشتم تا دیگه ‘lost’ نمونم! آیا عبارتی معادل فارسی ‘Could you put that another way?’ در انگلیسی وجود داره که کمی غیررسمی‌تر باشه؟

   پاسخ

   1. خوشحالیم که این مقاله به شما کمک کرده، رضا جان! بله، برای موقعیت‌های غیررسمی‌تر می‌توانید از عباراتی مانند ‘What do you mean?’ یا ‘Can you say that differently?’ استفاده کنید. اگر خیلی غیررسمی باشد و با دوستان صمیمی صحبت می‌کنید، حتی ممکن است بگویید ‘Huh?’ یا ‘Come again?’، اما باید مراقب لحن باشید.

5. این نکته که پرسیدن سوال نشانه ضعف نیست، بلکه نشانه تعهد است، برای من خیلی دلگرم‌کننده بود. همیشه فکر می‌کردم ممکن است به نظر برسد که نفهمیدم. به نظرتون آیا ‘I’m not sure I follow you’ یک عبارت مؤدبانه برای همه موقعیت‌هاست؟

   پاسخ

   1. بله، فاطمه خانم، ‘I’m not sure I follow you’ یک عبارت کاملاً مودبانه و حرفه‌ای است که در اکثر موقعیت‌ها (رسمی و غیررسمی) قابل استفاده است. این جمله نشان می‌دهد که شما سعی در فهمیدن داشتید اما نیاز به توضیح بیشتر دارید. بسیار انتخاب خوبی است.

6. مقاله خیلی مفید بود، به خصوص برای کسانی که با لهجه‌های مختلف انگلیسی مشکل دارند. آیا برای وقتی که یک کلمه خاص رو متوجه نمیشیم، عبارتی مثل ‘Could you spell that out for me?’ کافیه یا باید بگم ‘Could you spell that word for me?’?

   پاسخ

   1. سوال خیلی خوبی است، هادی جان. هر دو عبارت ‘Could you spell that out for me?’ و ‘Could you spell that word for me?’ کاملاً صحیح هستند. ‘Spell that out’ کمی عمومی‌تر است و می‌تواند شامل حروف یا اعداد هم باشد، در حالی که ‘spell that word’ مشخصاً برای کلمات به کار می‌رود. هر دو در این موقعیت کاملاً مناسب هستند.

7. توضیحات عالی بود! من در فیلم‌ها و سریال‌ها زیاد شنیدم که از ‘Pardon?’ استفاده می‌کنند. آیا این عبارت هنوز هم رایجه یا کمی قدیمی شده؟

   پاسخ

   1. ندا خانم، ‘Pardon?’ هنوز هم رایج است اما در برخی بافت‌ها ممکن است کمی رسمی یا حتی اندکی قدیمی به نظر برسد، خصوصاً در آمریکای شمالی. در بریتانیا بیشتر استفاده می‌شود. در حال حاضر، عباراتی مانند ‘Sorry?’ یا ‘Excuse me?’ (با لحن سوالی) بیشتر برای درخواست تکرار یک جمله استفاده می‌شوند و رایج‌تر هستند.

8. مقاله به نکته‌ی مهمی اشاره کرد؛ چطور با جملات درست، هم ابهام رو برطرف کنیم و هم حس بدی به گوینده منتقل نکنیم. ممنون از زحماتتون. آیا برای درخواست مثال، همیشه باید بپرسیم ‘Could you give me an example?’ یا عبارات دیگه‌ای هم هست؟

   پاسخ

   1. بله کریم جان، ‘Could you give me an example?’ بهترین و رایج‌ترین شیوه برای درخواست مثال است. عبارات دیگری مانند ‘Could you illustrate that with an example?’ یا ‘For instance?’ (کوتاه و غیررسمی‌تر) نیز می‌توانند استفاده شوند، اما ‘Could you give me an example?’ معمولاً برای همه موقعیت‌ها مناسب است.

9. خیلی ممنون از این راهنمای جامع. من همیشه می‌ترسیدم وقتی یه اصطلاح یا ‘idiom’ رو نمی‌فهمم، چطوری بپرسم. فکر می‌کردم باید وانمود کنم که فهمیدم. حالا می‌تونم با اعتماد به نفس بپرسم ‘What does that idiom mean?’

   پاسخ

   1. عالیه سمیرا خانم! دقیقاً همینطور است. پرسیدن در مورد معنی اصطلاحات نه تنها مشکلی ندارد، بلکه نشان‌دهنده علاقه شما به یادگیری و درک کامل زبان است. جمله ‘What does that idiom mean?’ کاملاً مناسب و مستقیم است. حتی می‌توانید اضافه کنید ‘I’m not familiar with that idiom.’

10. یه نکته‌ای که من خودم ازش استفاده می‌کنم اینه که اگر بخش خاصی از حرف طرف مقابل رو متوجه نشدم، همون بخش رو تکرار می‌کنم و میگم ‘Did I get that right?’ یا ‘Is that correct?’. اینجوری هم نشون میدم گوش دادم هم اگه اشتباه فهمیدم اصلاح میشه. ممنون از مقاله خوبتون!

    پاسخ

    1. امیر جان، این تکنیک شما فوق‌العاده است و اتفاقاً یکی از بهترین روش‌ها برای ‘checking for understanding’ (اطمینان از درک مطلب) است. با این کار، شما هم به طرف مقابل نشان می‌دهید که فعالانه گوش می‌دهید و هم به او فرصت می‌دهید تا سوءتفاهم احتمالی را برطرف کند. ‘So, you mean [X], right?’ هم نمونه دیگری از این روش است.

11. آیا بین ‘clarify’ و ‘explain’ در موقع درخواست شفاف سازی تفاوت مهمی هست؟ مثلاً ‘Could you clarify?’ بهتره یا ‘Could you explain?’

    پاسخ

    1. ژاله خانم، تفاوت ظریفی بین این دو وجود دارد. ‘Clarify’ بیشتر بر ‘رفع ابهام و روشن کردن موضوعی که مبهم است’ تمرکز دارد. در حالی که ‘explain’ عمومی‌تر است و می‌تواند به معنای ‘توضیح دادن جزئیات بیشتر یا دلیل چیزی’ باشد. هر دو در جای خود کاربرد دارند، اما اگر مشکل صرفاً ابهام است، ‘clarify’ دقیق‌تر است.

12. گاهی اوقات مشکل فقط کلمات ناآشنا نیست، ساختار جمله هم برام سنگینه. برای این مواقع که جمله خیلی پیچیده است، چه عبارتی پیشنهاد می‌کنید؟

    پاسخ

    1. بهروز جان، برای زمانی که ساختار جمله پیچیده است، می‌توانید از عباراتی مانند ‘Could you break that down for me?’ یا ‘Could you put that in simpler terms?’ استفاده کنید. این جملات نشان می‌دهند که شما به دنبال درک مرحله به مرحله یا یک توضیح با کلمات ساده‌تر هستید.

13. مطلب خیلی خوب و لازم بود. آیا استفاده از ‘What?’ به تنهایی خیلی بی‌ادبانه است؟ من دیدم تو فیلما گاهی استفاده میشه و گیج شدم.

    پاسخ

    1. شیوا خانم، استفاده از ‘What?’ به تنهایی در اکثر مواقع بی‌ادبانه تلقی می‌شود، به خصوص اگر با لحن تند گفته شود. در فیلم‌ها ممکن است برای نشان دادن تعجب شدید یا در محیط‌های بسیار غیررسمی بین افراد خیلی صمیمی استفاده شود. برای ادب، همیشه از ‘Sorry?’, ‘Excuse me?’, ‘Pardon me?’, یا ‘Could you repeat that?’ استفاده کنید.

14. از راهنمایی‌های کاملتون واقعا متشکرم. این مقاله اعتماد به نفس من رو برای پرسیدن سوال خیلی بالا برد.

    پاسخ

    1. مجید جان، خوشحالیم که این مقاله برای شما مفید واقع شده است. هدف ما دقیقاً همین است که شما با اعتماد به نفس بیشتری در مکالمات انگلیسی شرکت کنید و بدانید که پرسیدن سوال برای درک بهتر، یک مهارت کلیدی است.

15. ممنون از مقاله عالی. من یه سوال داشتم: اگه کلمه‌ای رو متوجه نشیم و دقیقا ندونیم کدوم کلمه بوده، از چه عبارتی باید استفاده کنیم؟

    پاسخ

    1. لیلا خانم، اگر مطمئن نیستید که کدام کلمه را متوجه نشده‌اید، می‌توانید بگویید: ‘I’m sorry, I missed a word there. Could you repeat that part?’ یا ‘I didn’t catch that last bit/part. Could you say it again?’ این عبارات نشان می‌دهند که شما بخشی از صحبت را از دست داده‌اید.

16. اینکه ‘نشان‌دهنده تعهد شما به درک کامل و برقراری یک ارتباط موثر و دقیق است’ دقیقا همون جمله‌ای بود که باید می‌خوندم. عالی بود.

    پاسخ

17. یکی از بزرگترین چالش‌های من در مکالمات انگلیسی، تفاوت لهجه‌هاست. عبارت ‘I’m having a little trouble with your accent’ چقدر مناسبه که استفاده کنم بدون اینکه به طرف مقابل بربخوره؟

    پاسخ

    1. رویا خانم، عبارت ‘I’m having a little trouble with your accent, could you speak a bit slower/more clearly?’ یک روش کاملاً محترمانه و صادقانه برای بیان این مشکل است. استفاده از ‘a little trouble’ (کمی مشکل) باعث می‌شود جمله ملایم‌تر به نظر برسد. مهم این است که آن را با لحنی دوستانه و عذرخواهانه بیان کنید تا سوءتفاهمی پیش نیاید.

18. مطلب خیلی کاربردی بود، به خصوص در محیط کار و جلسات آنلاین که گاهی صدا خوب منتقل نمیشه یا لهجه‌ها متفاوته. ممنون از Englishvocabulary.ir

    پاسخ