انگلیسی برای خرید در فروشگاه و مرکز خرید (با دیالوگ‌های نمونه)

• چطور می‌توانم به انگلیسی بگویم فقط قصد نگاه کردن دارم و خرید نمی‌کنم؟

–

• اگر سایز لباس مناسب نبود، چه عبارتی باید به کار ببرم؟
• برای پرسیدن قیمت و درخواست تخفیف از چه جملاتی استفاده کنم؟
• رایج‌ترین مکالمات بین فروشنده و مشتری در فروشگاه لباس چیست؟

در این مقاله، به تمام این سوالات پاسخ خواهیم داد و شما را با مجموعه‌ای کامل از واژگان، عبارات و دیالوگ‌های نمونه برای یک خرید موفق و بدون استرس آشنا می‌کنیم. یادگیری اصطلاحات انگلیسی برای خرید نه تنها در سفرهای خارجی ضروری است، بلکه اعتماد به نفس شما را برای برقراری ارتباط در هر موقعیتی افزایش می‌دهد. با تسلط بر این جملات کاربردی، می‌توانید به راحتی با فروشندگان صحبت کنید، سوالات خود را بپرسید و تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید در مراکز خرید و فروشگاه‌های بین‌المللی داشته باشید.

واژگان ضروری و کلیدی انگلیسی برای خرید

قبل از اینکه وارد مکالمات شویم، بهتر است با برخی از کلمات و عبارات پایه‌ای که در هر فروشگاه یا مرکز خریدی با آن‌ها مواجه می‌شوید، آشنا شوید. این واژگان به شما کمک می‌کنند تا محیط اطراف خود را بهتر درک کرده و منظور خود را واضح‌تر بیان کنید. در ادامه، این لغات ضروری در دسته‌بندی‌های مختلف ارائه شده‌اند.

افراد و مکان‌ها در مرکز خرید

شناخت عناوین شغلی افراد و نام مکان‌های مختلف در یک مرکز خرید، اولین قدم برای یک ارتباط موثر است. وقتی بدانید با چه کسی صحبت می‌کنید یا به دنبال کدام بخش هستید، خرید برایتان بسیار ساده‌تر می‌شود.

• Customer: مشتری
• Shop assistant / Salesperson: فروشنده
• Cashier: صندوق‌دار
• Manager: مدیر فروشگاه
• Shopping center / Mall: مرکز خرید
• Department store: فروشگاه بزرگ و چند بخشی (مانند هایپراستار)
• Boutique: بوتیک (فروشگاه کوچک و شیک لباس)
• Fitting room / Changing room: اتاق پرو
• Checkout / Till / Counter: صندوق / پیشخوان پرداخت
• Aisle: راهروی بین قفسه‌ها (بیشتر در سوپرمارکت‌ها کاربرد دارد)

لغات مرتبط با لباس و سایز

هنگام خرید پوشاک، استفاده از کلمات صحیح برای توصیف سایز، جنس و مدل لباس اهمیت زیادی دارد. این کلمات به شما کمک می‌کنند دقیقاً همان چیزی را که می‌خواهید پیدا کنید.

• Size: سایز
• Small (S), Medium (M), Large (L), Extra Large (XL): سایزهای کوچک، متوسط، بزرگ و بسیار بزرگ
• It fits well: اندازه است، مناسب است.
• It’s too big/large: خیلی بزرگ است.
• It’s too small/tight: خیلی کوچک/تنگ است.
• Fabric / Material: جنس پارچه
• Cotton: نخی
• Patterned: طرح‌دار
• Plain: ساده

عبارات مربوط به پرداخت و قیمت

دانستن اصطلاحات مالی به شما کمک می‌کند تا در مورد قیمت‌ها سوال کنید، از تخفیف‌ها مطلع شوید و فرآیند پرداخت را به راحتی انجام دهید.

• Price: قیمت
• Discount: تخفیف
• Sale / On sale: حراج / در حراج
• Receipt: رسید خرید
• Cash: پول نقد
• Credit card: کارت اعتباری
• To pay in cash: نقدی پرداخت کردن
• To pay by card: با کارت پرداخت کردن
• Refund: بازپرداخت پول (پس دادن کالا)
• Exchange: تعویض کالا

جملات و عبارات کاربردی در موقعیت‌های مختلف خرید

حالا که با لغات کلیدی آشنا شدید، بیایید ببینیم چطور می‌توانیم از آن‌ها در قالب جملات کامل استفاده کنیم. در این بخش، عبارات پرکاربرد انگلیسی برای خرید را در موقعیت‌های مختلف بررسی می‌کنیم.

وقتی تازه وارد فروشگاه می‌شوید

معمولاً به محض ورود به فروشگاه، فروشنده به شما خوشامد می‌گوید و پیشنهاد کمک می‌دهد. در اینجا چند پاسخ احتمالی وجود دارد:

جملات احتمالی فروشنده:

• Can I help you? / May I help you? (می‌توانم کمکتان کنم؟)
• Are you looking for anything in particular? (دنبال چیز خاصی می‌گردید؟)

پاسخ‌های شما:

• I’m just browsing, thank you. یا I’m just looking. (ممنون، فقط دارم نگاه می‌کنم.) – این بهترین جمله برای زمانی است که قصد خرید ندارید یا می‌خواهید خودتان بگردید.
• Yes, I’m looking for a… (shirt/pair of jeans/dress). (بله، من دنبال یک… (پیراهن/شلوار جین/لباس مجلسی) هستم.)
• Could you tell me where the … section is? (می‌شه بگید بخش … کجاست؟)

پیدا کردن لباس مناسب و پرسیدن در مورد سایز و رنگ

بعد از اینکه کالای مورد نظر خود را پیدا کردید، ممکن است سوالاتی در مورد سایز، رنگ یا موجودی آن داشته باشید. از این جملات استفاده کنید:

• Do you have this in a different color? (این کار رنگ دیگری هم دارد؟)
• Do you have this in a larger/smaller size? (این را در سایز بزرگ‌تر/کوچک‌تر دارید؟)
• Do you have this in a medium? (این را سایز مدیوم دارید؟)
• What size is this? (این چه سایزی است؟)
• Where are the fitting rooms? (اتاق‌های پرو کجا هستند؟)
• Can I try this on? (می‌توانم این را پرو کنم؟)

در اتاق پرو: نظر دادن در مورد لباس

بعد از پرو لباس، باید به فروشنده بگویید که آیا اندازه شما بوده است یا نه. این عبارات به شما کمک می‌کنند:

• It’s a perfect fit. (کاملاً اندازه است.)
• It doesn’t fit. It’s too tight. (اندازه نیست. خیلی تنگ است.)
• It’s a bit loose. Do you have a smaller size? (کمی گشاد است. سایز کوچک‌تر دارید؟)
• I don’t like the color on me. (این رنگ به من نمی‌آید.)
• I’ll take it. (این را می‌برم.)

پرسیدن قیمت و صحبت در مورد تخفیف

یکی از مهم‌ترین بخش‌های انگلیسی برای خرید، صحبت در مورد مسائل مالی است. با این جملات می‌توانید قیمت‌ها را بپرسید و از تخفیف‌ها مطلع شوید.

• How much is this? یا How much does this cost? (قیمت این چقدر است؟)
• Is this on sale? (این کالا حراج است؟)
• Is there any discount on this? (آیا این تخفیف دارد؟)
• What is the price after the discount? (قیمت با تخفیف چقدر می‌شود؟)
• That’s a bit expensive. Do you have anything cheaper? (کمی گران است. چیز ارزان‌تری دارید؟)

دیالوگ‌های نمونه در فروشگاه لباس

برای درک بهتر کاربرد این جملات، بیایید چند مکالمه نمونه بین مشتری و فروشنده را مرور کنیم. این دیالوگ‌ها به شما کمک می‌کنند تا جریان یک مکالمه واقعی را تصور کنید.

دیالوگ ۱: خرید یک پیراهن

Salesperson: Hello, can I help you find something?

Customer: Yes, please. I’m looking for a simple cotton shirt.

Salesperson: Of course. We have some new arrivals over here. What color are you looking for?

Customer: I’m thinking of something in blue or white.

Salesperson: Here’s a nice white one. What do you think about this?

Customer: It’s beautiful. Do you have this in a medium?

Salesperson: Let me check for you… Yes, here you are. Would you like to try it on?

Customer: Yes, please. Where are the fitting rooms?

Salesperson: They’re right over there, to your left.

(Customer tries on the shirt and comes back)

Customer: It fits perfectly. I’ll take it. How much is it?

Salesperson: It’s $45. Are you paying by cash or card?

Customer: By card, please.

دیالوگ ۲: درخواست تخفیف و سایز دیگر

Customer: Excuse me, I really like these jeans, but they are a bit tight.

Salesperson: What size did you try?

Customer: A size 32. Do you have them in a size 34?

Salesperson: I’m sorry, it looks like we are sold out of that size.

Customer: Oh, that’s a shame. What about this jacket? How much is it?

Salesperson: That one is $120.

Customer: That’s a little over my budget. Is it on sale?

Salesperson: No, but we have a 10% discount for new customers. Would you like to sign up?

Customer: Oh, great! Yes, I would. Thank you!

نکات تکمیلی برای یک خرید حرفه‌ای به زبان انگلیسی

برای اینکه تجربه خرید شما حتی از این هم بهتر شود، این چند نکته را به خاطر بسپارید:

1. مودب باشید: همیشه از کلماتی مانند “Please” (لطفاً)، “Thank you” (متشکرم) و “Excuse me” (ببخشید) استفاده کنید.
2. واضح صحبت کنید: سعی کنید شمرده و واضح صحبت کنید تا فروشنده به خوبی متوجه منظور شما شود.
3. از زبان بدن استفاده کنید: اشاره کردن به کالای مورد نظر می‌تواند در مواقعی که کلمه مناسب را به خاطر نمی‌آورید، بسیار کمک‌کننده باشد.
4. در مورد سیاست‌های فروشگاه بپرسید: اگر در مورد خرید خود مطمئن نیستید، می‌توانید در مورد قوانین تعویض یا پس گرفتن کالا سوال کنید. برای مثال: “What is your return policy?” (سیاست مرجوعی شما چیست؟) یا “Can I exchange this if it doesn’t fit?” (اگر اندازه نبود می‌توانم آن را تعویض کنم؟)

با یادگیری این مجموعه کامل از لغات، عبارات و دیالوگ‌ها، شما کاملاً برای یک تجربه خرید عالی به زبان انگلیسی آماده هستید. به خاطر داشته باشید که تمرین، کلید تسلط است. از این عبارات در موقعیت‌های واقعی استفاده کنید تا روزبه‌روز اعتماد به نفس بیشتری پیدا کنید.