مکالمه انگلیسی در اداره مهاجرت و عبور از گمرک فرودگاه

40 پاسخ

1. مقاله خیلی مفیدی بود! واقعا استرس این بخش از سفر زیاده. من همیشه فرق ‘Immigration officer’ و ‘Customs officer’ برام سوال بود. میشه یه توضیح مختصر بدید؟

   پاسخ

   1. سلام سارا خانم، خوشحالیم که مقاله مفید بوده. ‘Immigration officer’ (افسر مهاجرت) در مورد ویزا، هدف از سفر و مدت اقامت شما تصمیم می‌گیرد. اما ‘Customs officer’ (افسر گمرک) مسئول بررسی وسایل و کالاهای همراه شماست تا مطمئن شود چیزی غیرقانونی یا مشمول عوارض گمرکی وارد نمی‌کنید. هر دو در فرودگاه حضور دارند اما وظایف متفاوتی دارند.

2. بخش ‘What’s the purpose of your visit?’ واقعاً مهمه. آیا میشه به جای ‘tourism’ یا ‘study’ از عبارت‌های دیگری هم استفاده کرد که رسمی‌تر باشند؟

   پاسخ

   1. سلام علی جان، بله حتما. برای ‘tourism’ می‌توانید بگویید: ‘I’m here for leisure.’ (برای اوقات فراغت/تفریح آمده‌ام) و برای ‘study’ می‌توانید بگویید: ‘I’m pursuing academic studies.’ یا ‘I’m enrolled in a language program.’ (در یک برنامه زبان ثبت نام کرده‌ام). مهم این است که پاسخ شما واضح و منطبق با مدارکتان باشد.

3. واقعاً ممنون بابت این راهنما. بخش ‘اگر سوال افسر مهاجرت را متوجه نشدیم، بهترین واکنش چیست؟’ خیلی کاربردی بود. آیا گفتن ‘Pardon?’ مودبانه‌تر از ‘Can you repeat that?’ نیست؟

   پاسخ

   1. سلام نارگس عزیز، هم ‘Pardon?’ و هم ‘Can you repeat that?’ هر دو برای درخواست تکرار سوال مناسب هستند. ‘Pardon?’ کمی کوتاه‌تر و ممکن است در برخی لهجه‌ها رایج‌تر باشد، اما ‘Could you please repeat that?’ یا ‘Could you rephrase that, please?’ رسمی‌تر و مودبانه‌تر تلقی می‌شوند. انتخاب با شماست، هر دو قابل قبول‌اند.

4. نکته خوبی بود که گفتید مدارک رو آماده داشته باشیم. من یه بار برای ‘declaration form’ کلی دنبال خودکار گشتم! این فرم دقیقا چیه و معمولاً چه چیزهایی توش اعلام می‌کنیم؟

   پاسخ

   1. سلام رضا، ‘Declaration form’ یا فرم اظهارنامه گمرکی، سندی است که شما در آن اطلاعاتی در مورد کالاهای همراه خود، میزان پول نقد، و گاهی اوقات مواد غذایی یا گیاهی را برای گمرک اظهار می‌کنید. معمولاً می‌پرسند که آیا شما کالایی برای ‘declare’ (اظهار کردن) دارید یا نه. اعلام نکردن برخی موارد می‌تواند منجر به جریمه شود.

5. ممنون از مقاله عالی‌تون! من همیشه ‘carry-on luggage’ و ‘checked luggage’ رو اشتباه می‌گرفتم. حالا کاملا متوجه شدم. آیا اصطلاح ‘hand luggage’ هم همون ‘carry-on’ هست؟

   پاسخ

   1. سلام مینا خانم، خوشحالیم که مفید واقع شده. بله، دقیقاً! ‘Hand luggage’ و ‘carry-on luggage’ هر دو به چمدان یا کیف‌هایی اشاره دارند که می‌توانید با خود به داخل کابین هواپیما ببرید. هر دو واژه صحیح و رایج هستند.

6. برای ‘duration of stay’ چه جواب‌های کوتاه و خوبی میشه داد؟ مثلاً اگه قراره دو هفته بمونم. این خیلی میتونه استرس رو کم کنه.

   پاسخ

   1. سلام امیر جان، برای ‘duration of stay’ می‌توانید خیلی ساده و مستقیم بگویید: ‘For two weeks.’ یا ‘Two weeks.’ اگر می‌خواهید کمی کامل‌تر باشد: ‘I will be staying for two weeks.’ (من دو هفته خواهم ماند.)

7. تلفظ ‘Customs’ رو میشه با حروف فارسی بنویسید؟ همیشه حس می‌کنم دارم اشتباه می‌گم.

   پاسخ

   1. سلام فاطمه خانم، تلفظ صحیح ‘Customs’ تقریباً ‘کاستِمز’ است. حرف ‘u’ مثل ‘آ’ در کلمه ‘آب’ و ‘s’ آخرش هم صدای ‘ز’ می‌دهد. با کمی تمرین راحت می‌تونید تلفظش کنید.

8. من یه بار ازم پرسیدن ‘Where will you be staying?’ و من هول شدم! بهترین جواب چیه اگه قرار نیست تو هتل بمونم و میرم خونه دوستام؟

   پاسخ

   1. سلام حسین، این سوال خیلی رایجه. اگر پیش دوستان می‌مانید، می‌توانید بگویید: ‘I’ll be staying with friends.’ یا ‘At my friend’s house.’ (در خانه دوستم). اگر نام و آدرس دقیق را می‌دانید، می‌توانید آن را نیز ذکر کنید: ‘At [Friend’s Name]’s place, located at [Address].’ مهم صداقت و ارائه اطلاعات دقیق است.

9. مقاله جامع و عالی بود، تشکر فراوان. آیا اصطلاح ‘port of entry’ فقط برای فرودگاه استفاده میشه یا برای بنادر هم کاربرد داره؟

   پاسخ

   1. سلام لیلا خانم، ‘Port of entry’ یک اصطلاح کلی است که به هر مکانی (فرودگاه، بندر، مرز زمینی) اطلاق می‌شود که افراد یا کالاها به طور قانونی وارد یک کشور می‌شوند. پس هم برای فرودگاه و هم بنادر کاربرد دارد.

10. این جمله ‘Do you have anything to declare?’ چقدر رسمیه؟ لحن افسر گمرک معمولا چطوره وقتی اینو میپرسه؟

    پاسخ

    1. سلام کیان، ‘Do you have anything to declare?’ یک سوال استاندارد و رسمی است که در گمرک پرسیده می‌شود و اصلاً غیرمودبانه نیست. لحن افسر معمولاً حرفه‌ای و بدون بار احساسی خاصی است. پاسخ شما باید ‘Yes’ یا ‘No’ باشد و اگر ‘Yes’ بود، توضیح دهید.

11. من یه بار تو فرودگاه در مورد ‘transit’ سوالم کردن، ولی من معنی ‘layover’ رو میدونستم. این دو تا دقیقا چه فرقی دارن؟

    پاسخ

    1. سلام پروانه خانم، این سوال رایجیه. ‘Layover’ به مدت زمانی گفته می‌شود که شما در یک فرودگاه بین دو پرواز توقف دارید، اما معمولاً بدون نیاز به عبور از گیت‌های مهاجرت یا گمرک (اگر چمدانتان مستقیم می‌رود). ‘Transit’ (ترانزیت) بیشتر به معنای عبور از یک کشور به کشور دیگر از طریق یک کشور سوم است و گاهی اوقات ممکن است نیاز به ویزای ترانزیت یا عبور از بخش مهاجرت داشته باشید، حتی اگر مقصد نهایی‌تان آن کشور نباشد. در زبان روزمره، اغلب به جای هم استفاده می‌شوند، اما از نظر فنی تفاوت‌های ظریفی دارند.

12. خیلی عالی بود. من یه جا خونده بودم که اگه ازت پرسیدن ‘Are you traveling alone?’ باید جواب بدی ‘Yes, I am.’ یا ‘No, I’m with my family.’ آیا جواب‌های دیگه ای هم هست؟

    پاسخ

    1. سلام بردیا، بله، پاسخ‌های شما کاملاً صحیح و استاندارد هستند. می‌توانید بسته به شرایط اضافه کنید: ‘I’m with my wife/husband.’ (با همسر)، ‘I’m with a group.’ (با یک گروه)، یا حتی ‘I’m meeting friends/family here.’ (قرار است دوستان/خانواده‌ام را اینجا ملاقات کنم).

13. مقاله تون فوق‌العاده بود! برای منی که اولین باره خارج از کشور میرم، این اطلاعات طلاییه. تشکر می‌کنم.

    پاسخ

    1. سلام گلناز عزیز، بسیار خوشحالیم که مقاله برای شما مفید واقع شده است. هدف ما همین است که تجربه سفر شما را آسان‌تر و دلپذیرتر کنیم. برای سفر اول، آمادگی بهترین راه برای کاهش استرس است. سفری عالی را برایتان آرزومندیم!

14. یه سوال، اگه افسر مهاجرت خیلی سریع حرف بزنه و من متوجه نشم چی میگه، غیر از ‘Pardon?’ میشه گفت ‘Could you please speak a little slower?’ یا این مودبانه نیست؟

    پاسخ

    1. سلام وحید، اتفاقاً ‘Could you please speak a little slower?’ کاملاً مودبانه و مناسب است. می‌توانید از عبارات دیگری مثل ‘Could you please rephrase that?’ (میشه لطفا جمله تون رو جور دیگه بگید؟) یا ‘I’m sorry, I don’t understand.’ (متأسفم، متوجه نمی‌شوم) نیز استفاده کنید. افسران مهاجرت به این درخواست‌ها عادت دارند و انتظار دارند.

15. محتوای عالی! من همیشه دنبال همچین منبعی بودم. آیا کلمه‌ی ‘visa’ خودش نیازی به توضیح داره یا همه می‌دونن چیه؟

    پاسخ

    1. سلام شیما خانم، خوشحالیم که مورد پسند شما واقع شده. بله، کلمه ‘visa’ یک کلمه بین‌المللی و بسیار شناخته شده است و نیازی به توضیح اضافه ندارد. فقط مطمئن باشید که در صورت لزوم، نوع ویزای خود را به درستی بیان کنید (مثلاً ‘student visa’, ‘tourist visa’, ‘work visa’).

16. تشکر از نکات مفید. یه نکته که من یاد گرفتم اینه که همیشه ‘boarding pass’ رو دم دست داشته باشم. این خیلی مهمه.

    پاسخ

    1. سلام فرهاد، نکته بسیار هوشمندانه‌ای است! ‘Boarding pass’ (کارت پرواز) و ‘passport’ (گذرنامه) دو مورد حیاتی هستند که همیشه باید به راحتی در دسترس باشند. این آمادگی کمک بزرگی به روان بودن فرآیند می‌کند.

17. چه مقاله جامعی! برای لغات مربوط به وسایل همراه، آیا ‘belongings’ هم کاربرد داره یا بیشتر ‘luggage’ و ‘baggage’ استفاده میشه؟

    پاسخ

    1. سلام بهار عزیز، ‘Belongings’ یک کلمه کلی‌تر است که به تمام وسایل شخصی شما اشاره دارد. در زمینه سفر و فرودگاه، ‘luggage’ و ‘baggage’ بیشتر به چمدان‌ها و کیف‌هایی گفته می‌شود که برای سفر بسته‌اید. هر دو صحیح هستند، اما در سوالات گمرک معمولاً ‘items’ یا ‘goods’ را می‌پرسند تا در مورد کالاهای اظهارشدنی صحبت کنند.

18. بسیار کاربردی! من قبلاً استرس داشتم که اگه ‘I don’t understand’ بگم بی‌ادبی باشه، ولی حالا می‌دونم اشکالی نداره. ممنون.

    پاسخ

    1. سلام مهرداد، همینطور است! صداقت و تلاش برای فهمیدن، بسیار بهتر از حدس زدن و پاسخ اشتباه دادن است. افسران مهاجرت ترجیح می‌دهند شما واضح و صریح باشید. این نشانه‌ی احترام و جدیت شماست.

19. برای تمرین این مکالمه‌ها، آیا وب‌سایت یا اپلیکیشنی رو پیشنهاد می‌کنید که شبیه‌سازی مکالمه با افسر مهاجرت رو داشته باشه؟

    پاسخ

    1. سلام الهام خانم، بله، اپلیکیشن‌هایی مثل ‘Cambly’ یا ‘HelloTalk’ به شما امکان می‌دهند با افراد بومی انگلیسی زبان صحبت کنید و می‌توانید از آن‌ها بخواهید نقش افسر مهاجرت را بازی کنند. همچنین می‌توانید ویدئوهای ‘Immigration Interview Practice’ در یوتیوب را تماشا کنید تا با سناریوها آشنا شوید.

20. نکات خیلی خوبی بود. من یه بار شنیدم که نباید ‘jokes’ بگی یا زیاد ‘friendly’ باشی. این درسته؟

    پاسخ

    1. سلام پویا، بله کاملا صحیح است. در مواجهه با افسر مهاجرت یا گمرک، بهتر است لحنی حرفه‌ای، محترمانه و جدی داشته باشید. شوخی کردن یا بیش از حد دوستانه برخورد کردن ممکن است در برخی فرهنگ‌ها سوءتفاهم ایجاد کند و آنها را به شک بیندازد. بهتر است به سوالات مختصر و مفید پاسخ دهید و از حاشیه‌روی بپرهیزید.