- چطور میتوانم به انگلیسی در یک کتابخانه یک کتاب خاص را درخواست کنم؟
- اگر عنوان دقیق کتاب یا نام نویسنده را ندانم، چه باید بگویم؟
- مهمترین لغات و اصطلاحاتی که برای یک مکالمه در کتابخانه نیاز دارم کدامند؟
- اگر کتاب مورد نظرم در قفسه نبود یا به امانت رفته بود، چه سوالاتی باید بپرسم؟
- مراحل اصلی یک مکالمه در کتابخانه از ورود تا امانت گرفتن کتاب چیست؟
در این مقاله جامع، به تمام این سوالات کلیدی پاسخ خواهیم داد و شما را با تمام عبارات، اصطلاحات و نکات لازم برای داشتن یک مکالمه در کتابخانه به زبان انگلیسی آشنا خواهیم کرد. چه یک دانشجوی بینالمللی باشید، چه در حال سفر به یک کشور انگلیسیزبان، یا صرفاً علاقهمند به تقویت مهارتهای مکالمه خود، این راهنما به شما کمک میکند تا با اعتماد به نفس کامل وارد هر کتابخانهای شوید و کتاب مورد نظر خود را به راحتی پیدا کنید. بیایید با هم مراحل این مکالمه کاربردی را قدم به قدم بررسی کنیم.
واژگان ضروری برای مکالمه در کتابخانه
قبل از اینکه وارد نمونه مکالمهها شویم، بهتر است با برخی از کلمات و اصطلاحات کلیدی که در هر کتابخانهای با آنها برخورد خواهید کرد، آشنا شویم. دانستن این لغات به شما کمک میکند تا سوالات خود را دقیقتر بپرسید و پاسخ کتابدار را بهتر متوجه شوید. در جدول زیر، لیستی از این واژگان ضروری آورده شده است.
| واژه انگلیسی | معنی فارسی | توضیح کوتاه |
|---|---|---|
| Librarian | کتابدار | فردی که در کتابخانه کار میکند و به شما کمک میکند. |
| Library Card | کارت عضویت کتابخانه | کارتی که برای امانت گرفتن کتاب به آن نیاز دارید. |
| Bookshelf / Shelf | قفسه کتاب | جایی که کتابها بر اساس موضوع یا حروف الفبا چیده شدهاند. |
| Section | بخش | کتابخانهها به بخشهای مختلفی مانند بخش داستانی، غیرداستانی، کودکان و… تقسیم میشوند. |
| Call Number | شماره راهنما | کدی از حروف و اعداد که روی عطف کتاب نوشته شده و مکان دقیق آن را در قفسه مشخص میکند. |
| Fiction | داستانی | کتابهایی که بر اساس تخیل نوشته شدهاند (رمان، داستان کوتاه). |
| Non-fiction | غیرداستانی | کتابهایی که بر اساس واقعیت و اطلاعات حقیقی هستند (علمی، تاریخی، زندگینامه). |
| To check out / To borrow | امانت گرفتن | فرآیند رسمی قرض گرفتن کتاب از کتابخانه. |
| To return | پس دادن / بازگرداندن | برگرداندن کتاب به کتابخانه پس از اتمام مدت امانت. |
| Due date | تاریخ سررسید | آخرین روزی که باید کتاب را به کتابخانه برگردانید. |
| Overdue fee / Fine | جریمه دیرکرد | مبلغی که باید برای دیر برگرداندن کتاب پرداخت کنید. |
| Catalog / Catalogue | کاتالوگ / فهرست | سیستم جستجوی کتابخانه (معمولاً کامپیوتری) که اطلاعات تمام کتابها را در خود دارد. |
شروع مکالمه و درخواست کمک از کتابدار
اولین قدم برای پیدا کردن یک کتاب، کمک گرفتن از کتابدار است. کتابدارها برای کمک به مراجعین آموزش دیدهاند و بهترین منبع برای یافتن سریع کتاب مورد نظرتان هستند. برای شروع مکالمه در کتابخانه میتوانید از جملات مودبانه زیر استفاده کنید.
عبارات کاربردی برای شروع گفتگو
- Excuse me, could you help me, please? (ببخشید، ممکنه به من کمک کنید؟)
- Hi, I’m looking for a book. Can you help me? (سلام، من دنبال یک کتاب میگردم. میتوانید کمکم کنید؟)
- Excuse me, I need some assistance. (ببخشید، من به مقداری کمک نیاز دارم.)
بعد از جلب توجه کتابدار، باید درخواست خود را مطرح کنید. در اینجا چند سناریوی مختلف را بررسی میکنیم.
سناریو ۱: شما عنوان دقیق کتاب و نام نویسنده را میدانید
این سادهترین حالت است. وقتی اطلاعات کامل کتاب را دارید، مکالمه در کتابخانه بسیار مستقیم و آسان خواهد بود. میتوانید از ساختارهای زیر استفاده کنید:
شما:
“Hi, I’m looking for the book ‘The Alchemist’ by Paulo Coelho. Could you tell me where I can find it?”
(سلام، من دنبال کتاب «کیمیاگر» اثر پائولو کوئیلو میگردم. میشه بهم بگید کجا میتونم پیداش کنم؟)
کتابدار ممکن است اینطور پاسخ دهد:
“Certainly. Let me check the catalog for you… Yes, we have it. It’s in the fiction section. The call number is ‘FIC COE’. You can find it on the second floor.”
(حتماً. اجازه بدید در کاتالوگ براتون چک کنم… بله، داريمش. در بخش داستانی هست. شماره راهنماش ‘FIC COE’ هست. میتونید در طبقه دوم پیداش کنید.)
نکات کلیدی در این مکالمه
- همیشه نام کتاب و نویسنده را به وضوح بیان کنید.
- به کلماتی مانند “section” (بخش) و “call number” (شماره راهنما) که کتابدار استفاده میکند، دقت کنید. این دو مورد، کلید پیدا کردن کتاب در قفسهها هستند.
- اگر مکان بخشی که کتابدار گفت را بلد نیستید، حتماً بپرسید. برای مثال:
“Sorry, where is the fiction section?” (ببخشید، بخش داستانی کجاست؟)
سناریو ۲: شما فقط عنوان کتاب یا موضوع آن را میدانید
گاهی ممکن است نام کامل نویسنده را به خاطر نداشته باشید یا فقط موضوع کلی کتابی که میخواهید را بدانید. در این حالت، مکالمه در کتابخانه کمی متفاوت خواهد بود.
شما:
“Hello. I’m looking for a book about the history of ancient Rome. I don’t have a specific title in mind. Can you recommend something?”
(سلام. من دنبال کتابی درباره تاریخ روم باستان میگردم. عنوان خاصی در ذهن ندارم. میتونید چیزی پیشنهاد کنید؟)
یا اگر بخشی از عنوان را میدانید:
“I’m searching for a book… I think the title has the word ‘Sapiens’ in it, but I can’t remember the author’s name.”
(من دنبال یک کتاب میگردم… فکر میکنم در عنوانش کلمه «انسان خردمند» رو داره، اما اسم نویسندهاش یادم نیست.)
کتابدار در پاسخ ممکن است بگوید:
“Of course. Our history section is on the third floor. The books on ancient Rome are under the call number 937. You can browse that area. For the second book, are you referring to ‘Sapiens: A Brief History of Humankind’ by Yuval Noah Harari?”
(البته. بخش تاریخ ما در طبقه سومه. کتابهای مربوط به روم باستان زیر شماره راهنمای ۹۳۷ قرار دارند. میتونید اون قسمت رو بگردید. در مورد کتاب دوم، منظورتون «انسان خردمند: تاریخ مختصر بشر» اثر یووال نوح هراری هست؟)
سناریو ۳: کتاب مورد نظر در قفسه نیست
گاهی ممکن است به قفسه مورد نظر مراجعه کنید اما کتاب را پیدا نکنید. این اتفاق دو دلیل اصلی دارد: یا کتاب توسط شخص دیگری به امانت برده شده، یا در جای اشتباهی قرار گرفته است. در این شرایط، باید دوباره نزد کتابدار بروید.
شما:
“Excuse me again. I went to the shelf, but I couldn’t find the book. Is it possible that it’s checked out?”
(باز هم ببخشید. من به قفسه مربوطه رفتم اما نتونستم کتاب رو پیدا کنم. امکان داره که به امانت رفته باشه؟)
کتابدار پس از بررسی در سیستم، ممکن است یکی از پاسخهای زیر را بدهد:
- پاسخ ۱ (کتاب امانت رفته است): “Yes, it looks like it’s currently checked out. It’s due to be returned on November 25th. Would you like me to place a hold on it for you? We can notify you when it’s available.” (بله، به نظر میرسه در حال حاضر امانت هست. تاریخ برگشتش ۲۵ نوامبره. میخواهید براتون رزروش کنم؟ وقتی موجود شد به شما اطلاع میدیم.)
- پاسخ ۲ (کتاب در کتابخانه است): “That’s strange. The system shows it’s available and shouldn’t be checked out. Let me come with you and help you look for it. Sometimes books are misplaced on the shelves.” (عجیبه. سیستم نشون میده که کتاب موجوده و نباید امانت باشه. اجازه بدید با شما بیام و کمک کنم پیداش کنید. گاهی کتابها در قفسهها جابجا میشن.)
عبارات مهم در این بخش
- To place a hold/reserve: رزرو کردن کتابی که در حال حاضر در امانت است.
- Checked out: به امانت رفته.
- Available: موجود و در دسترس.
- Misplaced: در جای اشتباه قرار داده شده.
مرحله نهایی: امانت گرفتن کتاب (Checking Out)
پس از پیدا کردن کتاب مورد نظرتان، آخرین مرحله، امانت گرفتن آن در میز پذیرش (Circulation Desk یا Front Desk) است. مکالمه در کتابخانه در این مرحله بسیار ساده و کوتاه است.
کتابدار:
“Hello. Are you checking these out today?” (سلام. اینها رو امروز امانت میگیرید؟)
شما:
“Yes, please.” (بله، لطفاً.)
کتابدار:
“Can I see your library card, please?” (میشه کارت عضویت کتابخانه رو ببینم؟)
شما (ضمن دادن کارت):
“Here you go.” (بفرمایید.)
کتابدار (پس از اسکن کردن کتابها و کارت):
“Alright. These books are due back in three weeks, on December 8th. You can renew them online if you need more time.”
(بسیار خب. این کتابها باید تا سه هفته دیگه، یعنی ۸ دسامبر برگردانده شوند. اگر به زمان بیشتری نیاز داشتید، میتونید آنلاین تمدیدشون کنید.)
شما:
“Great. Thank you for your help!” (عالیه. ممنون از کمکتون!)
جمعبندی نکات کلیدی
داشتن یک مکالمه موفق در کتابخانه به زبان انگلیسی اصلاً کار سختی نیست. کافی است مراحل زیر را به خاطر بسپارید:
- با اعتماد به نفس و مودبانه شروع کنید: از عباراتی مانند “Excuse me” و “Could you help me?” استفاده کنید.
- درخواست خود را واضح بیان کنید: تا جای ممکن اطلاعات دقیقی از کتاب (عنوان، نویسنده، موضوع) ارائه دهید.
- به کلمات کلیدی کتابدار گوش دهید: به کلماتی مثل “section”, “call number”, “fiction”, “non-fiction” دقت کنید.
- اگر کتاب نبود، ناامید نشوید: از کتابدار بپرسید که آیا کتاب “checked out” است و بخواهید آن را برایتان “reserve” کند.
- کارت عضویت خود را آماده داشته باشید: برای مرحله “check out” حتماً کارت کتابخانه همراهتان باشد و به “due date” (تاریخ سررسید) دقت کنید.
با تمرین این عبارات و آشنایی با فرآیند کلی، مکالمه در کتابخانه برای شما به یک تجربه ساده و لذتبخش تبدیل خواهد شد و میتوانید از منابع گستردهای که کتابخانههای انگلیسیزبان در اختیارتان قرار میدهند، نهایت استفاده را ببرید.
